公司的故事很重要。
但對正在尋找供應商的海外買家來說，公司故事只是開始。

許多工業企業的網站，都有一個內容非常完整的「關於我們」頁面。

成立年份。
公司歷史。
創辦人故事。
企業理念。
公司規模。
工廠照片。

這些內容當然都有價值。

它們可以幫助買家了解您是誰。

但當海外買家真正開始評估一個供應商時，他們通常還會繼續問：

您能不能生產我需要的產品？

您有相關經驗嗎？

您了解我的產業嗎？

您具備哪些製造能力？

您有哪些認證或其他證據？

如果我要詢價，下一步應該怎麼做？

這些問題，通常無法只靠一個「關於我們」頁面回答。

1. 「關於我們」回答的是：您是誰？

「關於我們」頁面最主要的功能，是介紹企業背景。

例如：

我們成立於 1998 年。

我們擁有超過 25 年的製造經驗。

我們的工廠位於台灣。

我們擁有 120 名員工。

這些資訊可以幫助買家了解企業的歷史、規模與背景。

但它們不一定能直接回答一個更重要的問題：

「這家公司適合我的需求嗎？」

這就是「關於我們」頁面的限制。

它回答的是：

Who are you?

但買家還想知道：

Can you help me?

2. 買家關心的，不只是您的公司故事

企業很容易從自己的角度規劃網站。

因為對公司內部的人來說，以下資訊都很重要：

「我們什麼時候成立？」

「創辦人是誰？」

「公司經歷了哪些發展階段？」

「我們的企業理念是什麼？」

但海外買家可能只會花幾分鐘評估您的網站。

他們更可能先尋找：

產品

規格

製造能力

產業經驗

認證

應用

技術資料

詢價方式

所以問題不是：

「About Us 重要嗎？」

當然重要。

真正應該問的是：

「是不是把太多原本應該由其他頁面回答的問題，都放在 About Us 裡了？」

3. 企業歷史應該與買家的需求產生連結

公司成立於哪一年，本身不一定是最有價值的資訊。

更重要的是：

這段經驗為什麼對買家有意義？

例如，不要只寫：

「我們成立於 1987 年，擁有超過 35 年的經驗。」

可以進一步說明：

「憑藉超過 35 年的精密加工經驗，我們長期服務需要高精度零組件的工業設備製造商。」

後者更有意義。

因為它把：

企業經驗

連結到：

客戶需求。

這正是工業網站內容應該做到的事情。

4. 把「我們很專業」變成具體證據

很多 About Us 頁面會寫：

「我們是一家專業、可靠、值得信賴的製造商。」

但買家可能會問：

為什麼？

如果網站真的希望建立信任，就需要提供證據。

製造能力

您有哪些設備？

有哪些製程能力？

可以處理哪些材料？

可以承接什麼樣的製造需求？

品質

有哪些品質管理流程？

擁有哪些認證？

如何進行檢驗？

產業經驗

服務哪些產業？

有哪些相關應用？

是否有相關專案經驗？

國際經驗

服務哪些市場？

是否具有出口經驗？

是否熟悉國際客戶的要求？

差別其實很簡單：

不要只說：

「我們很專業。」

而是提供：

「以下是能幫助您判斷我們是否專業的資訊。」

5. 每一個重要問題，都應該有自己的位置

一個常見的工業網站問題是：

所有資訊都塞進 About Us。

公司歷史在這裡。

工廠介紹在這裡。

製造能力也在這裡。

產品也在這裡。

認證也在這裡。

最後，頁面變成一篇非常長的公司介紹。

但對買家來說，這不一定比較方便。

更好的方式，是讓不同頁面承擔不同任務。

例如：

About Us
我們是誰？為什麼存在？

Products
我們生產什麼？

Capabilities
我們實際能做到什麼？

Industries / Applications
我們服務誰？

Quality & Certifications
哪些資訊可以證明我們可靠？

Resources
買家需要哪些技術資料？

Contact / RFQ
如何開始合作？

這樣，買家可以直接找到自己需要的答案，而不需要讀完整個公司故事。

6. About Us 仍然非常重要

這並不代表「關於我們」頁面應該消失。

相反地，一個好的 About Us 頁面可以回答很多重要問題：

這是一家什麼樣的企業？

為什麼成立？

企業背景是什麼？

累積了哪些經驗？

重視什麼？

但好的 About Us 不需要把所有資訊都塞進同一個頁面。

它真正的角色，是建立一個可信的企業背景。

接著，再引導買家前往他們想進一步了解的內容。

例如：

「我們擁有超過 30 年的精密製造經驗。」

接著：

了解我們的製造能力 →

或者：

「我們長期服務汽車與工業設備相關客戶。」

接著：

了解我們的產業應用 →

這樣一來，About Us 就成為買家旅程的一部分，而不是資訊的終點。

7. 從「介紹公司」轉向「幫助買家判斷」

這是工業網站非常重要的一個轉變。

傳統企業網站可能是：

我們是誰 → 公司歷史 → 我們的產品 → 聯絡我們

更以買家為中心的網站則可能是：

我需要什麼 → 您能不能提供 → 您能不能符合要求 → 有什麼證據 → 我要如何開始？

兩種方式都在介紹企業。

但第二種更接近真實的採購判斷過程。

因為買家來到網站，並不是單純想了解您的公司歷史。

他們真正想判斷的是：

「這家公司值得我進一步聯絡嗎？」

一個更好的 About Us 頁面應該做什麼？

一個好的 About Us，不需要回答所有問題。

它應該完成三件事情：

01｜建立背景

讓買家知道：

您是誰。

02｜建立可信度

讓買家知道：

為什麼值得相信您。

03｜引導進一步了解

讓買家知道：

如果想深入了解，可以從哪裡開始。

例如：

了解製造能力 →

查看產品 →

了解產業應用 →

查看認證 →

聯絡我們 →

這樣，About Us 就成為買家旅程中的一個環節，而不是整個網站的中心。

最後：不要刪除 About Us，而是重新定義它

「關於我們」並不是沒有價值。

問題在於：

它不應該承擔整個網站的任務。

企業故事可以建立背景。

產品頁面可以回答產品問題。

製造能力頁面可以展現技術能力。

產業頁面可以建立相關性。

認證可以建立信任。

詢價／聯絡頁面可以幫助買家採取下一步行動。

當這些內容共同發揮作用時，網站才真正開始幫助買家做決定。

換一個問題來思考

不要只問：

「我們的 About Us 頁面夠完整嗎？」

更應該問：

「海外買家在決定聯絡我們之前，還需要知道什麼？」

這才是工業網站真正應該扮演的角色。